Guia ràpida per demanar l’atur durant la crisi sanitària (Actualització)

La crisi sanitària i les limitacions de mobilitat i aforament han complicat les gestions per demanar l’atur. Aquestes són quatre opcions possibles.

Com demanar l’atur durant la crisi de l’covid-19

Aquesta guia serveix per a sol·licituds de la prestació contributiva, tots subsidis (inclòs el nou subsidi especial), les ajudes extraordinàries (RAI, SED), etc.

Abans d’explicar com es sol·licita l’atur en aquesta situació excepcional, tingui en compte el següent:

  •  No cal renovar la demanda d’ocupació . Els Serveis autonòmics d’Ocupació, fins al 31 de desembre de 2020, renovaran de forma automàtica les demandes d’ocupació, és a dir, no serà necessari segellar l’atur.
  • Si vostè ha tingut un ERTO a la seva empresa, no ha de fer cap gestió. El SEPE insisteix que aquests casos es van a gestionar de manera que l’empresa que ha fet l’ERTO comunicarà totes les dades de la plantilla afectada a el Servei Públic d’Ocupació i es gestionaran totes les prestacions de manera conjunta. Els treballadors afectats per un ERTO no han de demanar cita prèvia, ni enviar en aquest moment cap tipus de documentació. Això és vàlid tant per a la pròrroga dels antics ERTO fins el 31 de gener de 2021, com per a la tramitació dels nous ERTO per impediment o limitació de l’activitat, regulats en el RD 30/2020 de 29 de setembre.

Guia ràpida per demanar l'atur

Recordeu: hi ha dues gestions que ara NO són ​​necessàries: no cal renovar la demanda d’ocupació i el treballador no ha de fer tràmits per demanar l’atur per ERTO, ja que són les empreses les que ho han de comunicar a l’SEPE.

Ara suposem el cas d’un treballador a què se li ha acabat el contracte temporal i no l’han renovat, o li han acomiadat, o ha de comunicar a l’SEPE algun tipus d’incidència, com col·locació, suspensió o similar. Com realitzar els tràmits?

En aquest vídeo de dos minuts té una versió resumida de tot el que s’explica a continuació.

IMPORTANT: per demanar una prestació o subsidi cal estar abans inscrit com a demandant d’ocupació, és a dir, apuntat a l’atur.

El SEPE insisteix en aquesta obligació i aclareix que els Serveis Autonòmics d’Ocupació estan modificant els seus procediments per a facilitar la inscripció per internet, correu electrònic o telèfon.

Això és cert, però cada un ho està fent d’una manera: en unes comunitats s’ha creat un formulari en línia per a donar-se d’alta a l’atur, en altres cal contactar per email amb l’oficina d’ocupació i en altres, per telèfon.

Per conèixer quin és el procediment per apuntar-se a l’atur durant aquesta crisi de l’coronavirus, consulteu la pàgina web del seu Servei Autonòmic d’Ocupació.

Una vegada que ja està inscrit com a demandant d’ocupació (o si ja estava apuntat a l’atur abans), pot demanar la prestació a l’SEPE per qualsevol de les 4 vies que expliquem en el punt següent.

IMPORTANT: Si us preocupa que se li passin els terminis per sol·licitar l’atur , tingui en compte que el termini que hi ha és de 15 dies hàbils (no compten dissabtes, diumenges ni festius) i que aquest termini es deté en el moment en què el treballador demana cita prèvia o bé envia el formulari de pre-sol·licitud, pel que encara que hi hagi demores, la seva petició queda registrada en aquest moment.

OPCIÓ 1) NOU FORMULARI DE PRE-SOL·LICITUD DE PRESTACIÓ INDIVIDUAL

Des de març, el SEPE va posar en marxa un formulari que es pot utilitzar com a pre-sol·licitud, per comunicar les dades a un gestor de l’SEPE que es posarà en contacte amb el treballador.

Aquest formulari no és una sol·licitud definitiva però permet anticipar la recollida de dades per a agilitzar la tramitació de la sol·licitud i només és vàlid per a persones desocupades, no per a aquelles afectades per ERTEs.

Si vostè disposa de certificat digital, dni electrònic o clau, sol·liciti la seva prestació per la via nº4).

L’enllaç per omplir el formulari de pre-sol·licitud és aquest

A l’clicar se li obrirà una finestra com aquesta, on haurà d’introduir totes les seves dades. A el cap d’uns dies de enviar-lo, un gestor de l’SEPE contactarà amb vostè per confirmar-li el tràmit de la seva prestació.

Formulari de presol·licitud de prestacions per desocupació de l'SEPE

OPCIÓ 2) DEMANAR CITA PRÈVIA PER INTERNET PERQUÈ LI ATENGUIN A PERSONA A L’OFICINA D’OCUPACIÓ

La major part de les oficines de el Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE) ja atenen el públic, tot i que amb limitacions d’aforament per motius sanitaris.

Hi ha molta demora i en algunes oficines s’està donant cita per d’aquí a més de dos mesos, o directament, no tenen cita disponible.

De totes maneres, no deixi de comprovar si pot demanar la cita a la seva localitat. 

Expliquem com sol·licitar-la en aquesta guia: com demanar cita prèvia per Internet per ser atès a les oficines de l’SEPE.

OPCIÓ 3) REALITZAR TOTS ELS TRÀMITS DES DEL TELÈFON D’ATENCIÓ DEL SEPE

Aquesta opció permet demanar l’atur directament a un gestor de l’SEPE en el mateix moment de la trucada. Hi ha un directori de telèfons d’informació provincial de l’SEPE i un número gratuït, el 900 81 24 00.

Ja li avancem que estan molt saturats i en ocasions, amb la línia fora de servei (s’escolten missatges que el telèfon no existeix o que hi ha molta cua d’espera).

En tot cas, aquest és el directori de telèfons de gestió de l’SEPE. (Atenen de dilluns a divendres de 9 a 14 h.)

OPCIÓ 4) REALITZAR ELS TRÀMITS DES DE LA SEU ELECTRÒNICA DEL SEPE AMB CERTIFICATS DIGITALS.

Si vostè té certificat digital, DNI electrònic o cl @ veu d’accés, pot realitzar pràcticament qualsevol gestió directament des de la seu electrònica de l’SEPE.

El problema és que tot i tots els seus avantatges, la major part dels treballadors encara no han sol·licitat els seus certificats i no estan acostumats a aquesta manera de fer les gestions.

La seu electrònica de l’SEPE està disponible en aquest enllaç

Per descomptat, una vegada que superem aquesta crisi, el govern hauria assegurar-se que tots els ciutadans manegem amb soltesa l’administració electrònica, ja que en casos com aquest és absolutament imprescindible.

Deixar comentari

La navegació del visitant per aquesta pàgina, suposa que s'accepta la utilització de cookies. més informació

Los ajustes de cookies en esta web están configurados para «permitir las cookies» y ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues usando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en «Aceptar», estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar